Como ter cadastro no Viva Fidelidade?
Para ter um cadastro no Viva Fidelidade, basta clicar na opção Criar Conta, localizada na parte superior do nosso site. Em seguida, preencha seus dados pessoais, como CPF, nome, e-mail e crie uma senha de acesso. Após finalizar o cadastro, você estará apto a acumular pontos e resgatar passagens pelo programa.
⚠️ IMPORTANTE: Os pontos referentes a bilhetes emitidos antes de seu cadastro serão creditados automaticamente em algumas horas, lembre-se que apenas bilhetes com o CPF inserido no momento da compra serão pontuados.
Caso isso não aconteça em até 24 horas, entre em contato com nosso atendimento, através do e-mail faleconosco@vivafidelidade.com.br.
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Fiz meu cadastro no Viva Fidelidade agora, mas ainda não vejo meus pontos. O que fazer?
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Como faço para resgatar meus pontos no Viva Fidelidade?
O resgate dos pontos é feito apenas através do site do Viva Fidelidade. Após realizar o login, é possível utilizar os pontos em passagens rodoviárias. Siga os passos abaixo para resgatar sua passagem com pontos: 1️⃣ Acesse sua conta no Viva Faça ...
O que é o Viva Fidelidade?
O Viva é o maior programa de benefícios e fidelidade do setor rodoviário, nascido no Grupo Guanabara em 2021. No Viva, o participante tem a vantagem de acumular pontos e resgatá-los em troca de passagens rodoviárias e produtos. No Viva, as passagens ...
Posso resgatar passagens com conexão usando meus pontos do Viva Fidelidade?
Atualmente, o resgate de passagens com pontos do Viva Fidelidade está disponível apenas para rotas diretas. Viagens com conexão ainda não estão habilitadas para resgate com pontos.
Posso cancelar a passagem resgatada pelo Viva Fidelidade?
Sim, o cancelamento deve ser feito com a empresa rodoviária responsável pela passagem resgatada. Todas as passagens resgatadas pelo Viva não têm multa de cancelamento, esse é um benefício exclusivo para você! Importante: O cancelamento só pode ser ...