Posso completar minha compra usando cartão de crédito?
Sim, desde que tenha pelo menos 20% do valor da passagem em pontos. É possível resgatar suas passagens usando pontos + cartão de crédito. Além disso, também é possível resgatar utilizando seus pontos + PIX.
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Posso remarcar minha passagem resgatada pelo Viva Fidelidade?
Sim, é possível remarcar sua passagem. A remarcação deve ser feita presencialmente em um de nossos guichês. Caso haja diferença de valor, será necessário realizar o pagamento da diferença diretamente no momento da remarcação.
Posso acumular pontos viajando por quais empresas rodoviárias?
As empresas rodoviárias parceiras do Viva para acúmulo de pontos em viagens são: Expresso Guanabara, Util, Brisa, Real Expresso, Sampaio, Expresso e Rápido Federal. Para acumular pontos, o participante deve comprar as passagens de qualquer um desses ...
Posso cancelar a passagem resgatada pelo Viva Fidelidade?
Sim, o cancelamento deve ser feito com a empresa rodoviária responsável pela passagem resgatada. Todas as passagens resgatadas pelo Viva não têm multa de cancelamento, esse é um benefício exclusivo para você! Importante: O cancelamento só pode ser ...
Os pontos no Viva têm validade?
Sim, os pontos creditados no Viva através de viagens de ônibus têm validade de 2 anos a partir da data do crédito dos pontos em sua conta.
Posso resgatar a passagem para outra pessoa?
Sim, no momento do resgate da passagem você preenche o nome e documento do passageiro, não é preciso que seja o titular do cadastro no Viva.